É super fácil! Temos as opções de pagamento por cartão de crédito ou via PIX.

Fique tranquilo (a), pois nosso sistema é totalmente confiável, através da plataforma do Mercado Pago.

Sendo efetuado o pagamento acima mencionado a reserva é imediata, ou seja, simultânea ao pedido, desde que a transação seja aprovada pela operadora de cartão de crédito.

Na data de entrega dos brinquedos na sua casa. Veja o exemplo abaixo: Vamos imaginar que você fez um pagamento no dia 05 de determinado mês e que neste mesmo dia já recebemos a confirmação do pagamento. A CompartKids vai entrar em contato com você para fazer o agendamento da entrega dos brinquedos e acessórios, supondo que no dia 06 você já receba os brinquedos em casa. O dia 06, portanto, será a data de início do período de aluguel.

Sim, temos uma taxa de entrega de acordo com a sua cidade, ou, se você desejar retirar e devolver o brinquedo/acessório nas nossas instalações (Campinas) não haverá o pagamento da taxa.

Após escolher os brinquedos e efetuar o pagamento, você receberá nosso contato via Whatsapp, telefone ou email para o agendamento da entrega que ocorre de acordo com o nosso itinerário de entregas programadas de acordo com as cidades (veja a relação das cidades e dias de entregas correspondentes). 

A entrega pode ser feita na casa do cliente ou em outro endereço de sua preferência, desde que indicado e apontado no cadastro. Lembrando que, atualmente, nosso campo de atuação de entregas são as respectivas
cidades do estado de São Paulo: Campinas, Valinhos, Vinhedo, Hortolândia, Paulínia, Sumaré, Santa Bárbara D'Oeste, Nova Odessa, Americana, Piracicaba, Limeira, Iracemápolis e Cordeirópolis.

Para a retirada dos brinquedos e acessórios, após o vencimento do aluguel atual, se não houver renovação, entraremos em contato via telefone para agendar a retirada.​

Só é possível inserir brinquedos no carrinho se você tiver cadastro em nosso site

Você troca apenas os brinquedos e acessórios que você desejar, para isso, entraremos em contato 2 dias antes do vencimento do período de aluguel para que seja feita a retirada do brinquedo ou a renovação do período de aluguel.

É muito simples, é só você escolher os brinquedos que você deseja substituir, fazer o pedido dos brinquedos novos, efetuar o pagamento e pronto! Seus brinquedos novos já serão separados para a entrega e agendaremos o recolhimento dos brinquedos do pedido anterior!

Basta enviar-nos, com no mínimo de 03 dias antes do vencimento do período de aluguel, mensagem para o nosso número 19-97421-5875 cancelando o seu período de aluguel ou a troca do brinquedo. 

Em caso de cancelamento antes de encerrar o período de aluguel contratado não haverá reembolso do valor pago.

É simples e rápido! É só acessar a sua conta na Compart-Kids, escolher os novos brinquedos que deseja alugar, efetuar o pagamento e seu pedido de aluguel será agendado para entrega.​

A embalagem retornável deve ser devolvida juntamente com os brinquedos na retirada dos mesmos, pois ela faz parte da filosofia da empresa sobre o consumo sustentável e compartilhado. Caso a embalagem extravie, será cobrada uma taxa de R$ 50,00 (cinquenta reais) para sua reposição.

O período máximo de troca é de 07 dias corridos a partir da data de entrega do brinquedo, com o pagamento de uma taxa de troca de R$ 20,00 + a taxa de entrega e o pagamento da diferença de valor do aluguel do brinquedo a ser trocado, sendo assim, será considerado o período inicial da contratação do novo aluguel.

(leia na íntegra a nossa Política de troca).

Para que ocorra a troca, deverá ser enviada uma mensagem para o número de whatsapp da Compart-Kids mencionando o desejo de troca dos brinquedos.-

Entre em contato conosco com as informações do brinquedo e, assim que estiver disponível entraremos em contato com você.

Pensando exatamente na qualidade e durabilidade dos brinquedos é que a Compart-Kids se preocupou em adquirir marcas conceituadas no mercado e confiáveis, porém, sabemos que, com o uso frequente dos brinquedos há uma deterioração natural, entretanto, se for constatado mau uso dos brinquedos ou perda de componentes que comprometam sua utilização completa será cobrada uma taxa que pode variar de R$ 50,00 a R$ 200,00, dependendo do valor do brinquedo e da extensão do dano. Se o dano inviabilizar totalmente a utilização do brinquedo, será cobrado o valor de mercado do brinquedo, porém com desconto de 20% do valor total, por tratar-se de um item já usado (porém em bom estado), conforme recebido e verificado pelo cliente no momento da entrega. Se o brinquedo não estiver mais sendo comercializado, será utilizado como base de referência de valor um produto similar preferencialmente da mesma marca.

Perda de partes componentes de brinquedos e ou acessórios será cobrado o valor da peça/componente/acessório de acordo com o preço do fabricante/assistência técnica da marca do brinquedo/acessório.

Havendo qualquer problema neste sentido entre em contato conosco que gentilmente resolveremos a questão.

Para pedidos especiais de aluguel de brinquedos e acessórios para festas ou eventos, encontros familiares, comemorações, entre em contato conosco para que possamos estudar a melhor maneira de atender a sua necessidade.

Sim, os brinquedos e acessórios são entregues com as pilhas e baterias, sendo inspecionados antes de serem entregues a você, porém, se as pilhas ou baterias acabarem durante a utilização dos brinquedos no período de aluguel, a Compart-Kids não se obriga a trocá-las, o que deverá ser feito pelo cliente sendo que, na retirada dos brinquedos ou acessórios as mesmas serão devolvidas e as pilhas e baterias velhas devem ser entregues pelo cliente juntamente com os brinquedos.

Não se preocupe com isso! Podemos fazer uma seleção de brinquedos considerando as características do seu pequeno(a) e a sua fase de desenvolvimento. Basta entrar em contato conosco através do número 19-97421-5875. Esse serviço é uma cortesia da CompartKids e não será cobrada taxa.

Aqui na CompartKids levamos o processo de limpeza de nossos brinquedos muito a sério! Temos um protocolo rigoroso que é seguido à risca para garantir a eficácia do processo e a segurança do seu bebê!

Pode ficar tranquila(o): nós cuidamos de vocês.

Quando o brinquedo ou o acessório volta para o nosso estoque, ele é todo desmontado, inspecionado, retiradas as pilhas e enviado cada parte para o local determinado. Exemplo: partes de plástico no tanque de lavagem e tecidos para a nossa lavanderia. Depois de todas as partes secas o brinquedo é higienizado e acondicionado em sacos plásticos e colocados no nosso estoque.

Quando o brinquedo é alugado o mesmo é retirado do estoque, montado e feita a última higienização com álcool 70% e já imediatamente embalado para ser entregue ao cliente.

Nosso processo de lavagem e higienização é utilizado vaporizador, o que elimina 99% dos germes e bactérias que porventura venha a conter no brinquedo/acessório.

Você recebe o brinquedo cuidadosamente lavado, higienizado, inspecionado e embalado. Tudo com extrema qualidade e segurança!